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# 偏好洞察

> Tab 栏显示名称为「AI 信源」，进入 Tab 后页面标题为「AI 信源分析」。本文档沿用业务概念名「偏好洞察」描述该 Tab 的全部能力。

## 概述

「偏好洞察」Tab 用于解构 AI 平台算法对信源（内容渠道）的引用偏好：哪些内容渠道被 AI 平台反复引用、哪些文章被高频参考、单篇文章被多少次引用，以及品牌自身投放的文章是否被 AI 拾取并引用。

读完本文档，你可以：

* 通过时间范围与 AI 平台筛选，定位某段时间内品牌在指定（或全部）AI 平台上的信源分布与排名；
* 解读「偏好数据总览」「信源分布」「信源引用排名」「信源引用详情」四块视图；
* 借助「发布内容追踪」面板，将自有投放链接与 AI 引用结果做对照，判断 GEO 投放效果。

数据来源：所有指标均基于 AI 平台搜索工作流执行时采集的「引用来源」聚合而成，并非实时抓取。详见 [AI 平台工作流](/how-to/11-ai-platform-workflows)。

## 前置条件

1. 已登录 GenAura 并完成至少一个品牌的创建（见 [品牌管理](/how-to/01-brand-management)）。
2. 当前品牌已运行过 AI 平台搜索工作流，且工作流产出了带有内容渠道信息的引用记录。否则页面会显示空状态文案「暂无数据」。
3. 若当前未选择任何品牌，页面会显示「暂无品牌数据 / 请先在品牌管理中创建或选择一个品牌」。
4. 偏好洞察的筛选条件独立于「AI 洞察」Tab：
   * 时间范围：默认近 7 天
   * 平台：默认全部平台

## 操作步骤

### 1. 进入偏好洞察 Tab（界面名「AI 信源」）

1. 在左侧导航顶部选择目标品牌。
2. 在右侧面板的 Tab 条上点击「**AI 信源**」Tab。
3. 页面顶部展示标题「AI 信源分析」与副标题「解构 AI 平台算法偏好，精准构建 AI 品牌口碑」。
4. 进入页面时，应用会在后台自动刷新当前品牌下「审核中」投放记录的最新状态，用于更新「发布内容追踪」面板。

<img src="https://mintcdn.com/bianjie-ai/1ZoaXHZF7pbRIhjg/images/image-32.png?fit=max&auto=format&n=1ZoaXHZF7pbRIhjg&q=85&s=af46ec6355e4d01ae1a15764200208c6" alt="Image" width="1350" height="843" data-path="images/image-32.png" />

### 2. 偏好数据总览

位于页面顶部的「偏好数据总览」区块。

* 区块标题右侧显示「累计对话数 N 次」：当前筛选范围内该品牌及其所有子产品的 AI 对话总数。
* 下方为 3 张指标卡片：

| 卡片标签      | 含义                       |
| --------- | ------------------------ |
| 引用信源数     | 当前筛选范围内被 AI 引用过的不同内容渠道数量 |
| 引用文章数     | 当前筛选范围内被 AI 引用过的不同文章数量   |
| 单一文章最大引用数 | 单篇文章被多少个不同 AI 回答直接引用的最大值 |

* 上述指标仅统计有内容渠道信息的引用记录，无渠道信息的引用会被跳过。

### 3. 信源分布

位于偏好概览下方的「信源分布」卡片。

* **图表类型**：词云图，每个词代表一个内容渠道，词的大小按占比百分比显示。
* **视觉参数**：字体大小按权重归一化，水平排列，不显示图例与悬浮提示。
* **占比计算口径**：单个渠道占比 = 该渠道引用数 ÷ 全部渠道引用数 × 100%，保留 1 位小数。
* **渠道名显示**：优先显示渠道的中文名称，无法匹配时回退为渠道 ID。
* **排序**：按占比降序排列。
* 加载中显示骨架占位，无数据显示「暂无数据」。

### 4. 发布内容追踪

在「信源分布」与「信源引用排名」之间，会渲染一个「发布内容追踪」面板。

* 该面板按当前品牌全量查询投放记录，每页 10 条。
* 支持：添加发布链接（自动抓取标题）、编辑链接、删除、按「引用次数 / 最近引用 / 创建时间」排序。
* 展示发布状态标签：审核中（琥珀色）/ 已发布（绿色）/ 已拒绝（红色）/ 未确认（灰色）。
* 「未确认」状态下，悬浮状态标签会弹出气泡，可手动「标记为已发布」或「标记为已拒绝」。
* 列表中匹配到的文章会在「信源引用详情」对话框中显示「GenAura 标签」。

> 该面板的添加、编辑、删除等操作详见 [文章发布](/how-to/13-article-publish)。

### 5. 信源引用排名

位于「发布内容追踪」下方的「信源引用排名」卡片。

* 卡片内为**列表**（非传统表格），每行结构：

| UI 标签  | 含义               |
| ------ | ---------------- |
| 排名     | 当前页内的序号          |
| 信源名称   | 内容渠道显示名          |
| 信源引用次数 | 该渠道被 AI 平台引用的总次数 |
| 引用文章数  | 该渠道下被引用的不同文章数量   |

* 默认分页：每页 5 条，支持翻页。
* 列表项可点击，点击会打开「信源引用详情」对话框（见下文第 6 步）。
* 无数据显示「暂无数据」。

### 6. 信源引用详情对话框

在「信源引用排名」列表中点击任意信源条目，即可打开此对话框。

对话框结构：

* **固定头部**（不随列表滚动）：
  * 信源名称
  * 文章总数：格式「共 N 篇文章」
  * 关闭按钮
* **可滚动正文**：按参考次数降序排列的文章列表，每篇文章渲染为一张卡片：

| 元素          | 说明                                               |
| ----------- | ------------------------------------------------ |
| 文章标题（可点击外链） | 点击在系统默认浏览器中打开文章原文                                |
| GenAura 标签  | 仅在该文章 URL 与当前品牌投放记录匹配时显示，表示「这是品牌自己投放并被 AI 引用的文章」 |
| Markdown 正文 | 以 Markdown 格式渲染文章内容                              |
| 日期          | 文章发布日期                                           |
| 参考次数        | 该文章在 AI 生成过程中被参考的总次数                             |
| 引用次数        | 该文章被多少个不同 AI 回答直接引用                              |

* **分页**：每页 10 条，支持翻页。
* **关闭对话框**：点击右上角关闭按钮或遮罩。

**「参考」与「引用」的区别**：

* **参考**：该文章在 AI 生成过程中被参考的总次数（包含直接引用与间接参考）。
* **引用**：该文章被多少个不同 AI 回答直接引用。
* 业务上「参考」包含「引用」，因此参考次数通常大于或等于引用次数。

## 进阶用法

### 筛选条件切换

页面顶部的筛选区提供两个筛选控件：

* **时间范围按钮组**：近 7 天 / 近 15 天 / 近 30 天 / 近 90 天。点击后重新拉取全页数据。若当前时间范围与任一预设差距超过 2 天，则所有按钮均不选中。
* **平台下拉**：默认「全部平台」，其余选项为各 AI 平台（DeepSeek / 通义千问 / 豆包 / Kimi / 腾讯元宝）。切换后重新拉取全页数据。

> 注意：偏好洞察 Tab **不展示问题类型筛选**，始终查询全部问题类型的数据。如需按问题类型筛选，请使用 [AI 洞察](/how-to/14-insight) Tab。

### 通过 GenAura 标签评估 GEO 投放效果

在「信源引用详情」对话框中，被标记为「GenAura 标签」的文章即品牌自己投放且被 AI 引用的文章。通过以下方式评估 GEO 投放效果：

1. 在「发布内容追踪」面板添加你投放过的文章链接。
2. 在「信源引用排名」中点击各信源查看详情。
3. 详情对话框中带「GenAura 标签」的文章即被 AI 成功拾取的投放内容。
4. 对比「参考次数」与「引用次数」，判断投放内容的引用深度。

### 字段语义对照速查

| UI 文案        | 业务含义                       |
| ------------ | -------------------------- |
| 累计对话数        | 当前筛选范围内该品牌及其所有子产品的 AI 对话总数 |
| 引用信源数        | 不同内容渠道数量                   |
| 引用文章数        | 不同文章数量                     |
| 单一文章最大引用数    | 单篇文章被多少不同 AI 回答直接引用的最大值    |
| 信源引用次数（排名列表） | 该渠道被 AI 引用的总次数             |
| 引用文章数（排名列表）  | 该渠道下被引用的不同文章数量             |
| 参考（详情对话框）    | 该文章被参考的总次数                 |
| 引用（详情对话框）    | 该文章被多少 AI 回答直接引用           |

## 常见问题

**Q1：为什么「信源分布」词云图只显示部分信源？** A：词云图按占比降序排列，所有有内容渠道信息的渠道都会渲染。若某信源占比极小，文字会以最小字号显示，可能视觉上不易识别。

**Q2：「信源引用次数」和详情对话框里的「参考」为什么数值不一致？** A：两者口径不同：

* 排名列表中的「信源引用次数」是**渠道级**聚合，表示该渠道被引用的总次数；
* 详情对话框中的「参考」是**文章级**实时计算，表示该文章在 AI 生成过程中被参考的总次数。

两者计算来源与粒度不同，不应直接比较。

**Q3：详情对话框中的「GenAura 标签」是如何判定的？** A：系统会将文章链接与你在「发布内容追踪」面板中添加的投放链接进行比对，匹配则显示「GenAura 标签」。仅当品牌在「发布内容追踪」中添加过对应发布链接时才会命中。

**Q4：切换品牌后数据为什么没有立即更新？** A：切换品牌后会自动重新拉取全页数据。如遇延迟，请检查筛选条件是否与预期一致，或参考 [故障排查](/troubleshooting)。

**Q5：进入页面时为什么有时会有短暂的发布状态刷新？** A：进入页面时系统会在后台自动检查「审核中」状态的投放记录是否已被平台审核通过。该调用不影响页面其他数据的加载。

## 相关文档

* 前置阅读：[界面总览](/getting-started/04-interface-overview)、[品牌管理](/how-to/01-brand-management)
* 数据来源：[AI 平台工作流](/how-to/11-ai-platform-workflows)、[定时任务](/how-to/12-cron-tasks)
* 同类洞察：[AI 洞察](/how-to/14-insight)、[情感分析](/how-to/15-emotion-analysis)
* 关联功能：[文章发布](/how-to/13-article-publish)、[知识库](/how-to/08-knowledge-base)
* 概念背景：[洞察数据从何而来](/concepts/03-insight-data)
* 故障排查：[故障排查](/troubleshooting)

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> 最后更新：2026-07-29 | 对应版本：v1.2.0