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# 安装指南

## 概述

本篇将带你完成 简曜 的下载、安装、首次启动与卸载。读完本篇后，你将能够：

简曜（GenAura）是一款桌面端品牌 GEO（生成式引擎优化）助手，帮你追踪品牌在各大 AI 平台中的表现、管理品牌知识库，并一键生成与发布优化内容。

本篇将带你完成 GenAura 的下载、安装、首次启动与卸载。读完本篇后，你将能够：

* 在 macOS 或 Windows 电脑上成功安装并启动 GenAura
* 在 macOS 或 Windows 电脑上成功安装并启动 简曜
* 知道从哪里获取最新版本安装包
* 在不再使用时干净地卸载应用

@@ -23,21 +19,21 @@ title: "安装指南" | 内存 | 建议 8 GB 及以上 | 建议 8 GB 及以上 | | 磁盘空间 | 至少 1 GB 可用空间（用于安装与本地数据存储） | 至少 1 GB 可用空间 |

> 提示：GenAura 会将品牌资料、对话记录、AI 洞察等数据保存在本地。如果你的品牌较多或知识库文件较多，建议预留更多磁盘空间。 提示：简曜 会将品牌资料、对话记录、AI 洞察等数据保存在本地。如果你的品牌较多或知识库文件较多，建议预留更多磁盘空间。

### 其他要求

* 需要可用的网络连接（首次登录、AI 平台工作流运行、内容发布均需联网）
* 建议使用管理员账户安装，以便写入到「应用程序」或「Program Files」目录
* macOS 用户首次启动时若提示"无法验证开发者"，请参考下方「常见问题」处理
* macOS 用户首次启动时若弹出"简曜是一个互联网下载的应用，你是否确认要打开它"的提示，点击「打开」确认即可

## 操作步骤

### 1. 下载安装包

请通过[官方渠道](https://genaura.bianjie.ai/resources/downloads)获取对应平台的安装包，**不要从未经授权的第三方站点下载**，以免下载到被篡改的版本。

GenAura 为不同平台提供以下安装包类型： 简曜 为不同平台提供以下安装包类型：

| 平台                                          | 安装包类型 | 适用场景 |
| ------------------------------------------- | ----- | ---- |
| @@ -51,32 +47,29 @@ GenAura 为不同平台提供以下安装包类型： |       |      |

### 2. macOS 安装

1. 双击下载好的 `.dmg` 文件，系统会挂载一个磁盘镜像并弹出安装窗口。
2. 在弹出的窗口中，将左侧的 **GenAura** 图标拖动到右侧的 **Applications** 文件夹图标上。
3. 等待复制完成，打开「访达 → 应用程序」，找到 GenAura 图标。
4. **首次启动**：双击 GenAura 图标。由于应用下载于官网而不是苹果应用市场，系统可能弹出"无法打开'GenAura'，因为无法验证开发者"的提示。此时请：
   * 关闭弹窗，打开「系统设置 → 隐私与安全性」
   * 滚动到页面底部，找到提示"已阻止使用 'GenAura'"的条目
   * 点击「仍要打开」，再次确认即
5. 在弹出的窗口中，将左侧的 **简曜** 图标拖动到右侧的 **Applications** 文件夹图标上。
6. 等待复制完成，打开「访达 → 应用程序」，找到 简曜 图标。
7. **首次启动**：双击 简曜 图标。由于应用下载于官网而不是苹果应用市场，系统可能弹出"简曜是一个互联网下载的应用，你是否确认要打开它"的提示。此时点击「打开」确认即可正常启动。

<img src="https://mintcdn.com/bianjie-ai/e7bSNiPCYjBHM-F8/images/image-4.png?fit=max&auto=format&n=e7bSNiPCYjBHM-F8&q=85&s=11b863a09b52fcf61b8b6c27780ed905" alt="Image" width="1014" height="580" data-path="images/image-4.png" />

### 3. Windows 安装

1. 双击下载好的 `GenAura-Setup-*.exe` 文件启动安装向导。
2. 双击下载好的 `简曜-Setup-*.exe` 文件启动安装向导。
3. 在欢迎页点击「下一步」。
4. 选择安装目录（默认为 `C:\Program Files\GenAura`），点击「下一步」。
5. 选择安装目录（默认为 `C:\Program Files\简曜`），点击「下一步」。
6. 选择是否创建桌面快捷方式、开始菜单快捷方式。
7. 点击「安装」开始复制文件。
8. 安装完成后，勾选「启动 GenAura」并点击「完成」。
9. 安装完成后，勾选「启动 简曜」并点击「完成」。

<img src="https://mintcdn.com/bianjie-ai/_M2i9ydaBvTCr_ql/images/image-39.png?fit=max&auto=format&n=_M2i9ydaBvTCr_ql&q=85&s=4db42f5f4998fb8dbf2a09b9f8bcbee1" alt="Image" width="1006" height="724" data-path="images/image-39.png" />

### 4. 首次启动

无论哪个平台，首次启动 GenAura 后会出现以下流程： 无论哪个平台，首次启动 简曜 后会出现以下流程：

1. **登录页面**：显示 GenAura Logo、欢迎语与「使用网页登录」按钮（详见 [登录与账户](/getting-started/02-login-account)）。
2. **完成登录**：点击「使用网页登录」后，系统默认浏览器会打开登录页面，按提示完成账号登录，登录成功后会自动跳回 GenAura 应用。
3. **登录页面**：显示 简曜 Logo、欢迎语与「使用网页登录」按钮（详见 [登录与账户](/getting-started/02-login-account)）。
4. **完成登录**：点击「使用网页登录」后，系统默认浏览器会打开登录页面，按提示完成账号登录，登录成功后会自动跳回 简曜 应用。
5. **品牌工作区**：登录成功后进入主工作区。如果是新账号或首次进入，会引导你创建第一个品牌，创建完成后进入工作区时会自动弹出 [新手引导](/getting-started/03-onboarding)。

<img src="https://mintcdn.com/bianjie-ai/inr_UmbtaxCHtMe-/images/image-3.png?fit=max&auto=format&n=inr_UmbtaxCHtMe-&q=85&s=0cd4806c41eec9cc35821a4376169f55" alt="Image" title="Image" width="3024" height="1898" data-path="images/image-3.png" /> @@ -87,11 +80,11 @@ GenAura 为不同平台提供以下安装包类型：

### 多实例启动（高级）

默认情况下，同一台电脑同时只能运行一个 GenAura 实例。如需同时运行多个实例（例如同时登录多个账号），可以通过设置环境变量指定独立的数据目录后启动应用。普通用户无需使用此功能。 默认情况下，同一台电脑同时只能运行一个 简曜 实例。如需同时运行多个实例（例如同时登录多个账号），可以通过设置环境变量指定独立的数据目录后启动应用。普通用户无需使用此功能。

### 数据存储位置

GenAura 将数据保存在系统标准用户数据目录下： 简曜 将数据保存在系统标准用户数据目录下：

| 平台                                            | 默认数据目录 |
| --------------------------------------------- | ------ |
| @@ -102,9 +95,9 @@ GenAura 将数据保存在系统标准用户数据目录下： |        |

## 常见问题

### Q1：macOS 提示"无法打开'GenAura'，因为无法验证开发者"怎么办？

### Q1：macOS 提示"简曜是一个互联网下载的应用，你是否确认要打开它"怎么办？

这是 macOS 的安全机制。请打开「系统设置 → 隐私与安全性」，在页面底部找到关于 GenAura 的提示，点击「仍要打开」并确认即可。后续启动将不再弹出该提示。 这是 macOS 对从互联网下载应用的安全提醒，属于正常现象。点击弹窗中的「打开」确认即可正常启动，后续启动不会再弹出。

### Q2：Windows 安装时提示"SmartScreen 已保护你的电脑"怎么办？

@@ -116,7 +109,7 @@ GenAura 将数据保存在系统标准用户数据目录下：

1. 删除已下载的安装包，重新从官方渠道下载
2. 暂时关闭杀毒软件或安全防护工具后重试
3. macOS 用户可尝试在终端执行 `xattr -cr /Applications/GenAura.app` 清除扩展属性后重新启动
4. macOS 用户可尝试在终端执行 `xattr -cr /Applications/简曜.app` 清除扩展属性后重新启动

### Q4：Windows 便携版双击没反应怎么办？

@@ -128,30 +121,30 @@ GenAura 将数据保存在系统标准用户数据目录下：

### Q5：首次启动后一直卡在加载页面怎么办？

GenAura 启动时需要初始化本地数据库与定时任务调度器。如果超过 1 分钟仍未进入登录页，请： 简曜 启动时需要初始化本地数据库与定时任务调度器。如果超过 1 分钟仍未进入登录页，请：

1. 完全退出应用（macOS 用 `Cmd+Q`，Windows 通过任务管理器结束进程）
2. 检查磁盘是否已满
3. 重新启动应用；若仍无法进入，请尝试卸载后重新安装

### Q6：如何确认我下载的是最新版本？

启动 GenAura 后，点击左下角账户菜单 →「检查更新」即可检查并下载最新版本（详见 [更新与维护](/reference/02-update-maintenance)）。也可以在 Web 控制台查看版本公告。 启动 简曜 后，点击左下角账户菜单 →「检查更新」即可检查并下载最新版本（详见 [更新与维护](/reference/02-update-maintenance)）。也可以在 Web 控制台查看版本公告。

## 卸载

### macOS 卸载

1. 退出 GenAura 应用（`Cmd+Q`）
2. 打开「访达 → 应用程序」，将 GenAura 图标拖入废纸篓，或右键选择「移到废纸篓」
3. 退出 简曜 应用（`Cmd+Q`）
4. 打开「访达 → 应用程序」，将 简曜 图标拖入废纸篓，或右键选择「移到废纸篓」
5. 清空废纸篓
6. （可选）彻底清除用户数据：删除 `~/Library/Application Support/GenAura` 目录

### Windows 卸载

1. 退出正在运行的 GenAura
2. 退出正在运行的 简曜
3. 打开「设置 → 应用 → 已安装的应用」（或「控制面板 → 程序和功能」）
4. 找到 GenAura，点击「卸载」，按向导提示完成卸载
5. 找到 简曜，点击「卸载」，按向导提示完成卸载
6. （可选）彻底清除用户数据：删除 `%APPDATA%\GenAura` 目录

## 相关文档

* 下一步：[登录与账户](/getting-started/02-login-account) —— 完成账号登录与订阅管理
* 下一步：[新手引导](/getting-started/03-onboarding) —— 跟随 8 步引导熟悉核心功能
* 下一步：[界面总览](/getting-started/04-interface-overview) —— 认识三栏工作区布局
* 参考：[更新与维护](/reference/02-update-maintenance) —— 应用自动更新与版本管理
* 参考：[数据隐私](/reference/03-data-privacy) —— 本地数据存储与安全说明